Nachhaltigkeit im E-Commerce am Beispiel der Gen Z mit Katharina Kreutzer und Marc Engelmann
Wie kann E-Commerce nachhaltiger werden? Vor allem die Gen Z hat hohe Ansprüche an Unternehmen und besondere Konsumbedürfnisse. Neben Transparenz und Authentizität ist es vor allem die Nachhaltigkeit, auf welche die junge Generation besonders großen Fokus legt. Im E-Commerce ist der Versand eine große Stellschraube in Sachen Nachhaltigkeit. In Deutschland werden pro Jahr 4,3 Milliarden Pakete verschickt – die allermeisten in Form von Kartons, die zu rund 1,1 Millionen Tonnen Verpackungsmüll werden. In Zeiten des Klimawandels klingt das nach purem Wahnsinn. Das dachten sich auch Marc Engelmann und Katharina Kreuzer. Die beiden sind Founder und Co-Founderin von Boomerang, einem Hamburger Start-Up, das eine Mehrwegverpackung für den E-Commerce entwickelt hat. Die Gen Z haben sie als kaufkräftige Zielgruppe besonders im Blick. Warum ist die Gen Z für Marketer und speziell auch E-Commerce'ler eine spannende Zielgruppe? Welches Konsumverhalten legt die Gen Z an den Tag und wie kann sich der E-Commerce darauf einstellen? Welche Art von Marketing kommt bei der Gen Z besonders gut an? Katharina und Marc sind fest davon überzeugt, dass die Gen Z Bemühungen zugunsten der Nachhaltigkeit besonders honoriert und sind sich sicher, dass sich Mehrwegverpackungen über kurz oder lang zu einem Branchenstandard entwickeln werden. Rolf stellt für euch die drängendsten Fragen zum Thema: Wie teuer sind Mehrwegverpackungen im Vergleich zu Kartons & Co? Wie lassen sich Mehrwegverpackungen in bestehende Systeme und Abläufe integrieren? Für welche Unternehmensgrößen und Sortimente lohnt es sich auf Mehrweg umzustellen? Mehrwegverpackungen können laut Marc und Katharina speziell bei der Gen Z sowohl ein Wettbewerbsvorteil als auch Conversion Faktor sein. Außerdem arbeitet die EU gerade an einem Entwurf für ein neues Gesetz, das beschließen könnte, dass bald rund 50% aller Onlinebestellungen in der gesamten EU in Mehrweg Verpackungen versendet werden müssen. Wenn du E-Commerce'ler bist und Waren per Post versendest, ist es also höchste Zeit, dich mit dem Thema Mehrweg Verpackungen zu beschäftigen. Mit den Insights von Katharina und Marc bist du bestens gerüstet. Jetzt reinhören und lernen!