Kriisissä ei saa karata kammioon
Palkittu-podcastissa keskustellaan henkilöstöjohtamisesta ja palkitsemisesta poikkeusaikoina. Mandatum Lifen Sini Jämsénin vieraana studiossa on Tokmannin henkilöstöjohtaja Sirpa Huuskonen. Tokmanni on saanut kiitosta johtamiskäytännöistä koronapandemian aikana. Huuskonen pitää tärkeänä, että johto on kriisitilanteessa koko ajan henkilöstön pulssilla ja lähellä. Huomiota on kiinnitetty myös palkitsemiseen: henkilöstöä on kiitetty ja palkittu venymisestä ja sitoutumisesta poikkeustilanteessa. Tokmanni teki myös merkittäviä uudistuksia palkitsemiseen vuosien 2017 ja 2018 aikana. Taustalla oli vaatimaton myynnin kasvu, jolloin yrityksessä ymmärrettiin, että koko henkilöstön panosta kasvuun tarvitaan. Tavoitteeksi otettiin 10 prosentin kasvu, ja koko henkilöstö tuli mukaan palkitsemisjärjestelmän piiriin. Millaisia palkkioita Tokmannilla on jaettu korona-aikana? Miten viestinnässä onnistuttiin? Entä miten kävi myynnin kasvutavoitteelle?