6. Ulla Jones – palvelumuotoilun moniosaajan kasvutarina
Ulla Jones on palvelumuotoilun moniosaaja sekä muotoilumyönteisen kulttuurin rakentaja, strateginen kehittäjä ja asiakaslähtöisyyden puolestapuhuja. Tässä jaksossa Ulla kertoo omista kehitysaskelistaan palvelumuotoilun parissa sekä antaa vinkkejä siihen, miten yrityksissä saadaan nostettua palvelumuotoilukyvykkyyttä sekä rakennettua muotoilumyönteistä kulttuuria.