Passiontalks

10. Phygital... upplevelsen när det digitala möter det fysiska. Är vi redo?

av Passiontalks | Publicerades 4/25/2019

I en allt mer digital värld gör kunderna sin egen förstudie innan de tillslut bestämmer vem de ska boka, eller köpa något av. Vi vet att äktheten i historier från tidigare besökare och kunder, blir till sanningar. Det vi läser på Trip-Advisor anses vara mer äkta än det som står på våra egna hemsidor. Men frågan är - vad har de läst om oss? Speglar vårt erbjudande deras förväntningar? Eller möter vi kunderna på ’flyget när de i själva verket kommer med busen’? For information regarding your data privacy, visit acast.com/privacy

Om Podcasten

Det här är en podcast om företagskultur. Om att leda, engagera och vara en del av en verksamhet - med passion! Programledare är föreläsaren Linda Hammarstrand och Anders Eriksson. Producerad av Magnus "Mangz" Silfvenius Öhman @ maggieprod