Cómo entender y atender a nuestros clientes en el nuevo normal

¿Qué debemos tener presente cuando todo a nuestro alrededor cambió y debemos estar más conectados a nuestros clientes? Patricia plantea que debes enfocarte en 3 palancas para lograrlo: tú mismo, tus clientes, y algunas habilidades del futuro que pueden ayudarte desde ya.

Om Podcasten

El trabajo con personas e ideas ha sido un constante en mi vida corporativa. He participado activamente en diversos directorios donde hemos revertido tendencias negativas, crecido, o donde nos hemos modernizado. Me formé en marketing de consumo masivo en Procter & Gamble para luego girar a la consultoría en Lee Hecht Harrison - DBM. He tenido el privilegio de manejar marcas y categorías líderes, de tratar con organizaciones de todo tamaño en diversos sectores y de asesorar a cientos de ejecutivos en momentos críticos de sus carreras y liderazgo.