#10 Die Macht der Rituale
Die zehnte Folge unseres Podcasts übernimmt der stellvertretende Geschäftsführer der Höher Management GmbH Christian Karl und bringt uns „die Macht der Rituale“ näher. Es stehen die Fragen im Raum: „Was sind Rituale?“ und „Welche Rolle spielen Rituale in Pflegeunternehmen?“ Rituale bieten Halt, Orientierung, bauen Brücken, schaffen Vertrauen und vermitteln Werte. Wie wichtig sie sind, merken wir unter anderem daran, wenn sie gebrochen werden, so beispielsweise beim ausbleibenden Handschlag auf Grund von Corona. Es kommt uns merkwürdig vor. Psychologisch betrachtet, folgen Rituale bestimmten Mustern, unterbewusst und angedockt an Emotionen, und schaffen so kognitive Kapazitäten an anderer Stelle. In dieser Folge erläutert Christian Karl fünf verschiedene Formen von Ritualen, die für Unternehmen, insbesondere auch in der Pflege, tragend sind: das Gemeinschaftsritual, das Ritual der Anerkennung von Missständen und Erfolgen, Steuerungsrituale, Machtrituale und Übergangsrituale. Rituale können dabei hilfreich, aber nicht jedes Ritual muss dauerhaft sinnvoll sein. So lohnen eine Inventur und Überprüfung sowohl bestehender als auch neuer Rituale.