#027 Menschen gewinnen durch Aufmerksamkeit und Service

Alex Obertop – General Manager | Speaker | Coach Vom Tellerwäscher zum General Manager. Im zarten Alter von gerade einmal 15 Jahren startete Alex Obertop seine Karriere in der internationalen Hotel- & Gastronomie-Branche. Was mit der Funktion als Tellerwäscher in einer Event-Location begann, führte ihn über viele Praxis-Jahre durch nahezu jeden Bereich des Hotel-Lebens, bis hin zu seiner heutigen Position als General Manager des SIDE Design Hotels in Hamburg. Dazwischen lagen u.a. 17 Jahre bei The Ritz-Carlton Hotel Company und Capella Hotels & Resorts. Als einen zentralen Erfolgsfaktor auf seinem Weg benennt Alex seine außergewöhnliche Begeisterung für exzellenten Service. Wie es gelingt, Menschen in Sekunden willkommen zu heißen und ein dauerhaft hohes Aufmerksamkeitslevel für Gästebedürfnisse zu gewährleisten, darüber spricht Alex Obertop in dieser Podcast-Folge. Alex Obertop: https://alexobertop.com/ https://www.side-hamburg.de/ https://www.linkedin.com/in/alex-obertop/ https://www.instagram.com/alexobertop/ https://www.facebook.com/alexedwinobertop/ Live-Talk jeden Donnerstag um 17h:  https://generationhotelier.de/ Buchempfehlung: Horst Schulze / Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise https://amzn.to/33aRaXc Nico Gundlach: https://www.instagram.com/nico_gundlach_official/ https://www.facebook.com/nicogundlachofficial/ https://www.linkedin.com/in/nico-gundlach-96159113/ https://www.nicogundlach.de/ https://www.bestes-pferd.de/

Om Podcasten

PITCH-LEGENDEN von Nico Gundlach ist der Podcast, bei dem sich alles um das Thema „Gewinnen“ dreht. Er ist vor allem für Unternehmer, Führungskräfte und Start-ups gedacht, die immer wieder Kunden, MitarbeiterInnen und Investoren für sich gewinnen wollen. Nico und seine Gäste aus Wirtschaft und Spitzensport teilen einmal die Woche ihre Geschichten und Erfahrungen rund um das Kernthema „Pitchen“ sowie die flankierenden Bereiche Positionierung & Branding mit dir. Dabei verraten sie ihre wichtigsten Praxis-Tools aus den Bereichen Mindset, Strategie, Taktik und Kreativität. So erhältst du einzigartige Einblicke, die nicht in Büchern nachzulesen und gleichzeitig eine Art "Lebensversicherung im Business" sind. Nico ist Unternehmer, Dozent, Keynote-Speaker sowie Experte für Pitch- & Brand-Consulting. Der zweifache Mr. Polonäse ist mit seiner Agentur Gewinner verschiedenster Kreativ-Awards und konnte in den vergangenen 19 Jahren über 90% seiner mehr als 1.200 Wettbewerbs- & Ideenpräsentationen gewinnen.