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EP173: Introducción a los centros de contacto con Amazon Connect

Amazon Connect es una solución omnicanal que permite a las organizaciones interactuar con sus clientes. Material Adicional: https://aws.amazon.com/connect/

Om Podcasten

El podcast oficial de AWS Latam es para aquellos que buscan las últimas noticias y tendencias en tecnologías en la nube, como inteligencia artificial, big data, serverless, contenedores, aplicaciones modernas y mucho más. Presentaremos contenido con un enfoque: Técnico (Deep Dive), de negocios (Business), y casos de uso a través de entrevistas que abordarán los principales desafíos, acciones y resultados de nuestros clientes. Bienvenid@! Esperamos disfrute este contenido.