Avsnitt 286, kommunikation om klagomål

Hur klagar man och blir lyssnad på? Vi berättar om några klagomål, som vi gett och fått, i närtid som vi har fått bra och mindre bra respons på. Hur gör du när du klagar? Kommentera gärna hur du gör info@ceciliagranquist.se eller ingrid.hogstrom@ilhmarknad.com och tack för att du lyssnar!   

Om Podcasten

Vi är båda egna företagare. Cecilia driver Cecilia Granquist AB där hon hjälper företag, enskilda och organisationer med att utveckla sin personliga kommunikation. Ingrid driver ILH- marknadsservice där hon gör marknadsundersökningar åt företag.Vi möter hela tiden både i våra företag och utanför exempel på kommunikationskrockar och kan mer och mer se betydelsen av att förstå varandra.