La démarche qualité
Pourquoi mène t-on des démarches qualité, à quels besoins répondent-elles ? Existe t-il une méthode unique ? Quelles sont les grandes phases d’une démarche qualité ?
Pourquoi mène t-on des démarches qualité, à quels besoins répondent-elles ? Existe t-il une méthode unique ? Quelles sont les grandes phases d’une démarche qualité ?