#12 Lotta Eriksson - Daymaker index 2020

I detta avsnitt får vi facit till vad som krävs av ett bolag att leverera ett kundmöte i världsklass. Daymaker index har funnits i 11år i Sverige och detta år får Rituals högst betyg någonsin utdelat. Vi pratar med Lotta Eriksson som är VD på Daymaker och vi får även lyssna på klipp från Daymakers frukostseminarie där vinnarna Rituals delar med sig av hur de levererar ett kundmöte i världsklass. Vi får även imponerande insikter av Synsam, som inte bara kommer ut som de bästa inom optik utan även #5 totalt. Synsam började sin resa för snart 5 år sedan och har gjort en fantastisk vändning, allt med kunden i fokus. Lyssna på hur de genomförde detta! 

Om Podcasten

Retailpodden blir "Retail & Fastighetspodden"! I vår podd vill vi omfamna och belysa den viktiga kopplingen mellan detaljhandel och fastighetsbranschen. Dessa två områden är intimt sammankopplade och påverkar varandra på många sätt. Genom att bredda vårt fokus strävar vi efter att erbjuda en djupare förståelse för hur dessa sektorer samverkar och påverkar vår vardag. Här får du de mest intressanta och aktuella ämnena inom detaljhandel och fastigheter där vi kommer att fortsätta att bjuda in branschexperter, ledande företagsledare och innovatörer för att diskutera trender, utmaningar och möjligheter inom båda dessa sektorer. Vill du komma i kontakt med oss? Skicka ett mail till: retailpodden@gate46.se www.gate46.se