Mejora continua, ¿Cuál es la responsabilidad de esta área? - Episodio 36
¿Tienes claro para que existe el área de mejora continua y sus ingenieros en tu organización? Desde pegar cintas en el piso y comprar post-its hasta liderar esfuerzos globales para una transformación cultural de excelencia, nos ha tocado escuchar múltiples respuestas a esta simple pregunta. Debería ser algo claro para las empresas, pero cuando entiendes los detalles de la organización te darás cuenta que existe mucha confusión y al final no se obtienen los resultados esperados. Todo inicia desde la declaración estratégica de tu empresa, si la revisas te podrás dar cuenta si realmente la mejora continua es algo importante y relevante. Acompáñanos en este episodio juanto a Alejandro Ponce y Juan Carlos Ituarte para discutir contigo las diferentes perspectivas que llevan a analizar el propósito de tu área de mejora continua.