Blir hele trafikkstasjonen digitalisert?
I 2001 lanserte Statens vegvesen sin første selvbetjeningsløsning. I dag har Vegvesenet 44 løsninger som sparer samfunnet for over 300 millioner. Hva har denne digitaliseringen å si for deg som kunde og trafikant, og er det noe oppgaver som fortsatt krever fysiske kundebehandlere? Lill Tove Amundsen, leder for brukerstøtte og brukertjenester samt Heidi Øwre som har ansvar for godkjenning og registreringsprosessene av kjøretøy i Statens vegvesen er gjester. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.