Debatten om rabatten
Vi snackar rabatter, alltså inte sånna man odlar i utan sånna man ger - eller inte ger!!! Hur skall du som säljare agera när kunden ber om rabatt, vilka svar finns att ge, vilka argument kan du ge för att stå rakryggad i konversationen? Vi ger dig svaren! Sen blir det såklart också en massa festivalsnack och Tomas avslöjar sin illegala försäljning av öl från Tyskland - välkomna!