De echte reden waarom klanten nooit terugkomen? - Luc van Bussel (aflevering 170)
In een tijd waarin we steeds meer digitaal verbonden zijn maar menselijk contact vaak ontbreekt, is gastvrijheid belangrijker dan ooit. Maar hoe creëer je een gastvrije cultuur binnen je organisatie? Gastvrijheidsexpert Luc van Bussel deelt zijn inzichten en praktische aanpak. In deze aflevering van de StoryBrand Podcast is Luc van Bussel te gast, expert op het gebied van gastvrijheid en auteur van verschillende boeken over dit onderwerp. Met zijn jarenlange ervaring in de hospitality-sector ...