Episodio #16: objetivos SMART
¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS SMART? (SMART es el acrónimo en inglés de Inteligente): Specific (Especifico), Medible (Measurable), Alcanzable (Attainable), Realista (Realist) Y Tiempo (Timely). Los objetivos SMART son objetivos eficaces o inteligentes, que ayudan a que sigamos unas pautas para definirlos correctamente y que nos ayuden a alcanzar lo que deseamos. ¿Es tu Objetivo actual Inteligente? Ahora vuelve a coger el papel ¿Eran tus objetivos inteligentes? ¿Es un objetivo, Especifico, Medible, Alcanzable, Realista y acotado en el Tiempo? Si tu objetivo cumple estas 5 premisas es un objetivo eficaz. ¿Has escrito tus objetivos? ¿Cómo estás midiendo el camino que te lleva a conseguir dicho objetivo? ¿Cómo mides tus resultados? ¿Tus objetivos son relevantes para ti, para tu equipo, para tu empresa? ¿tienes claro cuales son los pasos correctos para tener más probabilidades de éxito? ¿Has tenido en cuenta tu experiencia o la de tu agencia para establecer dichos objetivos? Si en algunas de estas preguntas has contestado que no, deberías establecer una metodología propia para establecer objetivos SMART. ¿Cómo saber qué es lo importante? Para conseguir tu objetivo específico principal, ese objetivo del año tenemos que ser conscientes que tenemos que establecer otros microobjetivos más pequeños que nos harán llegar a este objetivo final, por ello te recomiendo desmenuzar los objetivos desde lo más grande a lo más pequeño. Teniendo claro el objetivo anual, por ejemplo facturar un millón de euros en 2020. Te pregunto ¿sabrías decirme cuantas llamadas de prospección tendrías que hacer al día para conseguir el objetivo final? Sin perder de vista el objetivo final necesitas tener unos objetivos diarios, así día tras día conseguirás estar más cerca de tu objetivo final. Si ves que un día no has conseguido tu objetivo diario intenta lo antes posible estar en el camino correcto, porque si nos alejamos mucho, el objetivo final se desvanece y se vuelve algo desmotivante. Es como si tienes un examen dentro de 3 meses, y tienes que estudiarte 30 temas, ¿a qué no te vas a estudiar los 30 temas el día antes del examen? Será mejor si cada día sigamos la planificación que nos hemos marcado. Para que un objetivo sea eficaz tiene que ser… Specific (Especifico)El objetivo debe ser lo más concreto posible. Cualquier personaque sepa su objetivo debe saber que es exactamente lo que pretende hacer y cómo. por ejemplo, quiero facturar este año 500.000 €, o quiero facturar este mes 50.000€. ¿Cómo lo vamos a llevar a cabo? vamos a desgranarlo. Un ejercicio que yo hago, y que estoy haciendo para 2020, es: Para facturar 1.000.000 de euros, miro la facturación media por cada venta de un inmueble. En este año ha sido de 12.000€. Muy bien, pues hay que hacer 84 ventas en un año, que son 7 al mes.. Para hacer 84 ventas debemos firmar al menos 95 acuerdos de intermediación inmobiliaria, porque aproximadamente un 11% no acaban llegando a buen puerto. intentaremos reducir esta tasa negativa al mínimo. Así que ya no iremos a por 7 acuerdos al mes, sino por 8. Para firmar un acuerdo de venta, hay que hacer de 3 a 5 VV, la proporción será alta o baja, dependiendo de las habilidades del asesor inmobiliario. Hay asesores que necesitan menos oportunidades para captar más que otros. Esto se traduce en más ventas en menos tiempo. La idea es que consigamos hacer más ventas con menos acciones. Todo se entrena, el objetivo siempre será mejorar en cada fase del proceso. Para conseguir 1 VV, hay que hacer al día 30 acciones de puerta fría, 40 llamadas a prospectos fríos, templados o calientes. Depende de cómo lo tengáis programado. No dejéis de un lado del email. Nosotros lo automatizamos y ya salen personalizados. Aproximadamente un 30% de los email son contestados por potenciales clientes. Si no lo tenéis claro, coged lápiz y papel y ya estáis desgranando vuestro objetivo anual d