#101 Magnus Bäckström – Topp 3 saker för att undvika missnöjda kunder!
Vi gästas av Magnus Bäckström som är kundvägledare på Mäklarsamfundet och pratar bland annat om vad du som mäklare ska tänka på för att undvika missnöjda kunder. Magnus har tagit över 20 000 samtal från köpare och säljare, så han har hört ett och annat klagomål och kan det mesta om juridiska gråzoner. Vi pratar även om hur mäklartjänsten kan bli ännu bättre och Magnus delar med sig av de sjukaste samtalen han fått genom åren. Hemnet kommer med tips om Hemnet plus och Hemnet premium. Stort tack till Hemnet som gör podden möjlig!