ChatGPT’ye Yeni Gelen “Alışveriş” Özelliği. E-ticaret ve Performans Reklamları Nasıl Etkilenecek?
OpenAI’ın geliştirdiği ChatGPT, uzun süredir üretken yapay zekanın en popüler yüzlerinden biri. Ancak artık sadece içerik üretmiyor, kod yazmıyor ya da sohbet etmiyor. Yepyeni bir dönem başlıyor: Yapay zeka destekli alışveriş asistanlığı.Bu bölümde ChatGPT’nin alışveriş özelliğini detaylı şekilde inceliyoruz. Bu sistem nasıl çalışıyor, kullanıcıya ne kolaylıklar sağlıyor, dijital pazarlamacılar bu gelişmeye nasıl adapte olmalı, markalar için ne anlama geliyor?Hepsini adım adım açıklıyorum.ChatGPT Alışveriş Özelliği Nedir?ChatGPT’nin yeni alışveriş özelliği, kullanıcıların yapay zekaya ürün buldurabildiği, karşılaştırma yaptırabildiği, öneri alıp satın alma sürecini başlatabildiği bir entegrasyon sistemidir.Bu sistem, sohbet ekranını bir alışveriş asistanına dönüştürüyor.Örneğin kullanıcı şunu yazabiliyor:“Annem için doğum günü hediyesi arıyorum, 1000 TL civarında, ev dekorasyon ürünleri olabilir.”ChatGPT bu sorguyu analiz ederek, alışveriş platformlarında (şu an için ABD’de aktif olan Shopify, Instacart, Klarna, Temu, BestBuy) ilgili ürünleri tarıyor, karşılaştırıyor ve kullanıcıya direkt öneriler sunuyor. Üstelik bu öneriler sadece metin değil — görseller, fiyatlar ve satın al butonlarıyla birlikte geliyor.- Yani kullanıcı artık Google’da arama yapmıyor.- Doğrudan sohbet ederek alışveriş yapıyor.- İlk defa arama yerine sohbetle satın alma süreci başlıyor.Bu Sistem Nasıl Çalışıyor?ChatGPT’nin alışveriş sistemi, GPT-4o altyapısının üzerine kurulu. Bu model, kullanıcının niyetini analiz ederek şunları yapabiliyor:Ürünleri kategori bazlı filtreliyorFiyat/performans değerlendirmesi yapıyorÜrün açıklamaları ve kullanıcı yorumlarını analiz ederek karar sürecini destekliyorÖnceki konuşmalardan veya sorulardan kullanıcı profilini çıkarabiliyorDoğrudan alışveriş bağlantılarıyla süreci tamamlıyorÖrneğin kullanıcı önce kulaklık sordu, sonra spor salonu için çanta istedi. ChatGPT bu iki ürünü bağlamsal olarak eşleştirip “Spor için bu powerbank’i de düşünebilirsiniz” gibi ek önerilerde bulunabiliyor.Bu, artık sadece öneri değil, stratejik satış yapabilen bir yapay zeka demek.Kullanıcı Deneyimi Nasıl Değişiyor?Eskiden kullanıcı şunları yapardı:Google’a girerAnahtar kelimeyle arama yaparSite site gezerÜrünleri incelerYorumları okurSepete ekler ve satın alırŞimdi bu süreç tek bir ChatGPT ekranında gerçekleşiyor. Kullanıcı sormakla, alışverişi tamamlamak arasında sadece birkaç adım uzakta.Bu da:Daha hızlı kararDaha az dikkat dağınıklığıDaha kişiselleştirilmiş önerilerDaha yüksek dönüşüm oranı anlamına geliyorPazarlamacılar İçin Ne Anlama Geliyor?Dijital pazarlamacılar ve markalar için bu gelişme bir devrim niteliğinde. Çünkü artık rekabet sadece arama motorlarında değil, yapay zeka algoritmalarında da görünür olmak üzerine kurulacak.1. SEO DeğişiyorGeleneksel SEO stratejileri sadece Google için değil, artık ChatGPT gibi AI platformları için de kurgulanmalı. Ürün başlıkları, açıklamaları, görseller ve yorumlar yapay zeka tarafından analiz edilebilir formatta olmalı.2. Ürün Verisi ve EntegrasyonÜrün bilgileri doğru, eksiksiz ve standart API’lerle uyumlu olmalı. Yani ürünlerinizin “AI-friendly” hale getirilmesi gerekiyor. Eğer sistem sizi tanımıyorsa, sizi önermesi de mümkün değil.3. İçerik Pazarlaması Yeniden ŞekilleniyorArtık sadece kullanıcıya değil, AI modeline de hitap eden içerikler üretmeniz gerekiyor. Ürün sayfalarınızda yer alan bilgiler, yapay zekanın anlayabileceği şekilde yapılandırılmalı.4. Küçük İşletmeler İçin Fırsat mı Tehdit mi?Büyük markalar bu entegrasyonlara hızla adapte olurken, küçük işletmelerin doğru veri yönetimiyle algoritmalarda öne çıkma şansı da bulunuyor. Ancak verisi eksik olan, entegrasyon sağlamayan markalar bu dönüşümde geride kalabilir.Bu bölümü beğendiysen podcastimi hem YouTube'da hem Shopify'da takip etmeyi unutma. Beni Instagram'dan @frktprk takip edebilirsin.