#05 - Hoe ga ik om met defensieve mensen?
Aflevering 5: Defensieve mensen – omgaan met excuses, ontkenning en aanvallen In deze aflevering bespreken Myrthe en Jan het uitdagende gedrag van defensieve mensen. Hoe herken je deze reacties, en nog belangrijker, hoe ga je hier invloedrijk mee om? Of het nu gaat om iemand die nooit verantwoordelijkheid neemt, steeds excuses aanbiedt of je aanvalt om zichzelf te verdedigen, je hebt vast al eens met defensief gedrag te maken gehad. Met behulp van het Invloedmodel® leggen Myrthe en Jan uit hoe je kalm en effectief kunt reageren. Ze bieden praktische technieken om defensieve reacties om te buigen en gesprekken constructief te houden. Ontdek hoe je invloed kunt uitoefenen zonder de relatie te beschadigen, zelfs als emoties hoog oplopen. Wat komt aan bod: De verschillende vormen van defensief gedrag: van excuses tot terug aanvallen. Hoe herken je de oorzaken achter defensieve reacties? Strategieën uit het Invloedmodel® om grip te houden op de situatie. Praktische voorbeelden van hoe je gesprekken invloedrijk kunt sturen. Luister mee en leer hoe je invloedrijk omgaat met mensen die zichzelf beschermen tegen kritiek. Mis deze aflevering niet en abonneer je op onze podcast om altijd op de hoogte te blijven van nieuwe inzichten. Meer weten over Bureau Zuidema? Bezoek onze website www.zuidema.nl.