#019 Keine Standardtexte im Verkauf
Es gibt immer noch viele Trainings am Markt, in denen man Standardsätze für den Verkauf lernt mit dem Hinweis, diese einfach auswendig zu lernen. Da die Kunden diese jedoch mittlerweile auch kennen, haben sie auch funktionierende Abwehrmechanismen dagegen entwickelt. In der Verkaufskybernetik gibt es diese Standardsätze so nicht, sondern man weiss, wie man reagieren muss.