¿Cómo generar confianza y credibilidad en la venta?
Habremos escuchado miles de veces cosas como "lo que nos compran nuestros clientes es confianza", o "somos tu comercio de confianza" https://vendedor.ninja/libro Todo el mundo se cuelga la medalla de transmitir confianza. Evidentemente, tus clientes te compran ya porque confían en tí pero... ¿y tus no clientes? ¿cómo transmites confianza a alguien que no te conoce? Es este episodio hablo de cuatro pasos para generar confianza (que no precisan ser transmitidos al mundo en este orden) que son: 1. Transmitir valores/principios. 2. Ser transparente. 3. Mostrar en qué somos buenos. 4. Demostrar resultados. ¿los aplicas en tu negocio? ¿transmites con tu comunicación en redes sociales o cualquier otro medio cuáles son tus valores y principios? ¿Eres transparente, nos muestras tu negocio por dentro, el cómo lo haces, qué hay cuando se cierra el telón? ¿Saben tus potenciales clientes en qué eres mejor que nadie y cómo les puedes ayudar? ¿Conoce el público a quién más has ayudado y qué resultado han conseguido tus productos/servicios para su vida? Posiblemente hayas respondido "no" a la mayoría de estas preguntas. Así... ¿cómo vas a transmitir confianza al que no te conoce?