Cómo generar endorfinas en tu cliente y cerrar más ventas con Mirelis Espinosa (Episodio 216)
¿Puedes usar las drogas para cerrar más ventas? La respuesta es sí ;-) En este episodio del Vende Diferente Podcast, estoy con Mirelis Espinosa, experta en ventas B2B y neuroventas. Mirelis comparte su experiencia en el mundo corporativo y cómo se enfocó en neuroventas. Explica que los neurotransmisores son intercomunicadores entre las neuronas y juegan un papel importante en la venta B2B. Destaca la importancia de hacer sentir al cliente de manera estratégica, despertando neurotransmisores agradables como la dopamina, la endorfina y la noradrenalina. También menciona la táctica de hacer sentir al cliente inteligente o único para captar su atención. La neuroventa es una herramienta poderosa para generar vínculos y ofrecer soluciones a los clientes. Mirelis comparte consejos sobre cómo activar neurotransmisores positivos durante el proceso de venta. Destaca la importancia de generar confianza desde el inicio y utilizar elogios sutiles para despertar la atención del cliente. También menciona que es fundamental presentar tres opciones al momento de hacer una propuesta, ya que esto ayuda al cliente a sentir que tiene control sobre la decisión. Finalmente, ofrece estrategias para manejar objeciones, como empatizar con el cliente y utilizar conectivas como 'sin embargo' en lugar de 'pero'. ¿Quieres dar a tu próxima cliente una cuchara de dopamina? Mi prescripción para ti es este episodio :-)