E16. El poder del seguimiento a clientes y prospectos.
Gran parte de nuestro tiempo lo dedicamos a buscar y buscar afanosamente clientes nuevos y, muy pocas veces, nos detenemos a pensar en dar seguimiento a los prospectos que ya vistamos y que recibieron una propuesta de parte nuestra. También olvidamos darles seguimiento a quienes ya son nuestros clientes. Eso, sin duda, es un gran error que nos puede estar haciendo perder muchas ventas nuevas y, en el peor de los casos, también clientes. Por eso hoy te hablo del poder del seguimiento como una actividad primordial de tu negocio.