Podden #10: Utvärdering av webbkommunikation
En inspelad föreläsning för Göteborg Stad. Temat är effektivitet kring webbkommunikation och utvärdering. För att börja reda i det måste man fundera på vem man kommunicerar med och vad man vet om dessa individer. Vi har alla jobbat med målgrupper, personas och andra metoder för att fokusera på användaren. Men frågan är om vi egentligen vet vad vi håller på med? (mer…)