2. Pia Adlivankin - Johda kulttuuria tai se johtaa sinua
Vieraana Pia Adlivankin, Linnanmäki
Jokaisella yrityksellä on kulttuuri. Voittava kulttuuri ei tapahdu. Se johdetaan. Tästä tärkeästä aiheesta on Panun kanssa keskustelemassa Helsingin hauskimman kaupunginosan, Linnanmäen toimitusjohtaja-hupimestari Pia Adlivankin. Linnanmäen asiakkaiden huikea suositteluindeksi 80 (NPS) ei ole sattuma, vaan systemaattisesti johdetun yrityskulttuurin tulos. Jaksossa kuulet seikkaperäisesti, mille kulmakiville Linnanmäen kulttuuri rakentuu ja millaisin konkreettisin teoin sitä tehdään arjessa todeksi ja miksi Linnanmäen työntekijöitä ei pakoteta hymyilemään siten, että seitsemän hammasta näkyy. Tässä linkki Linnanmäen kuvitettuun visioon: https://www.dropbox.com/s/d5slws3fnibrwhb/lintsi_visio.pdf?dl=0